Репутация.

Всем привет!👋

Что такое репутация? Это то, чего можно ожидать от человека, от места или заведения, от какого-либо события, да даже от страны.

Мне видится, что у бани Мовь хорошая репутация, и мы прилагаем все наши силы, чтобы она такой и сохранялась😇 И мы всегда ждем любые ваши предложения, замечания, всё стараемся учесть

Репутация есть и у наших гостей😊 Несмотря на то, что все наши гости — хорошие люди, и мы с коллегами не перестаём радоваться этому, и часто обсуждаем, что наши гости похожи на нас, и нам хорошо с ними, а им — с нами, некоторые наши посетители делают иногда очень неудобную для нас вещь. Они бронируют места на определенное время и не приходят, не предупредив. Или бронируют на 6 человек, а приходят вдвоем. Сейчас летом это не так часто создает неудобства, но зимой это будет проблема для нас.

В нашей системе учета есть раздел «Репутация», где мы фиксируем насколько ответственно наши гости подходят к бронированию, приходят или нет, приходят заявленным составом или меньшим, звонят заранее, если у них не получается или есть изменения в составе компании, или просто не приходят без уведомления. Зимой мы наверняка будем вынуждены опять вернуться к предоплате при бронировании, но с гостей с хорошей репутацией брать предоплату мы будем реже и в особых случаях🤗

На этой неделе пробуем донник нового урожая.
Расписание паров с 17 по 23 июля:

10:15 Прогревочный
11:00 Пихта
12:00 Чеснок
13:00 Полынь
14:00 Прополис
15:00 Мята
16:00 Чеснок
17:00 Полынь
18:00 Смородина
19:00 Донник урожая 2023 года.
20:00 Чеснок
21:00 Полынь

Ждём!💭💭💭